Cette section offre des renseignements utiles pour les familles, les écoles et les groupes qui préparent leur visite au Musée pour enfants. La page Foire aux questions regroupe les sujets les plus courants concernant l’admission, les billets, les horaires, les services sur place et les politiques générales.
Que vous planifiez une sortie en famille, une activité scolaire ou une fête d’anniversaire, cette page vous guidera vers l’essentiel à savoir pour vivre une expérience agréable et sans souci au Musée.
Pour toute autre question, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
1 Musée pour enfants
1.1 Le Musée s'adresse aux enfants de quel âge?
Nos stations thématiques ont été conçues pour plaire aux enfants de 2 ans à 8 ans, mais les enfants âgés de 12 ans (ou même plus selon l’enfant) peuvent quand même y trouver leur compte.
1.2 Faut-il réserver à l’avance ?
Non, il n’est pas nécessaire de réserver à l’avance.
Vous pouvez vous présenter directement sur place lorsque cela vous convient.
1.3 Est-ce que les billets sont remboursables?
Non, les billets ne sont pas remboursables.
Toutes les ventes sont finales. Comme les billets n’ont ni date ni heure précise, ils demeurent valides en tout temps pour une visite ultérieure.
1.4 Y a-t-il de la nourriture à vendre sur place?
Nous ne vendons pas de nourriture sur place.
Nous offrons seulement des breuvages. Toutefois, vous pouvez apporter votre propre lunch : un espace dédié est disponible pour manger confortablement.
1.5 Est-ce que votre musée est gratuit le premier dimanche du mois?
Malheureusement non. Nous ne recevons pas de subventions nous permettant d'ouvrir nos portes gratuitement au public.
1.6 Combien de temps dure une visite au musée ?
Une visite au musée dure en moyenne environ 3 heures.
La majorité des familles prennent ce temps pour explorer toutes les zones et profiter pleinement des activités.
1.7 Les billets ont-ils une date d’expiration ?
Non, les billets n’ont aucune date d’expiration.
Ils sont valides en tout temps, peu importe la journée où vous souhaitez venir.
1.8 Peut-on sortir et revenir plus tard dans la journée ?
Oui, vous pouvez sortir et revenir plus tard dans la journée.
Votre billet est valide pour toute la journée, ce qui vous permet de quitter et revenir au besoin.
